по подключению и введению кода

инструкции

инструкция по подключению

Для продления работы аппарата по истечении действия ключа, для проведения гарантийных и сервисных работ вам необходимо предоставить удаленный доступ к вашему аппарату.
Для подключения аппарата вам нужно осуществить следующие действия:
1. В согласованное с компанией Гелиос время подключить сам аппарат Spineliner непосредственно к интернету (посредством подключения кабеля, модема или иным удобным для вас способом)
2. Открыть браузер, который установлен по умолчанию на аппарате (обычно это Internet Explorer)
3. В окошке для введения адреса сайта ввести ссылку: http://www.gotoassist.com/ph/sigmainstruments
4. Сообщить сотруднику компании Гелиос о том, что вы подключены к системе и готовы получить код (по телефону, через электронную почту либо смс).
5. Получить от компании Гелиос код (примерно 9 цифр) удобным для вас способом - по телефону, электронной почте либо смс.
Важно! Срок действия данного кода - всего 20 минут!
6. В активное окошко на данной странице ввести полученный код, после чего последовательно ответить на трех страницах:
• dowload now - нажать Ok
• RAN? - нажать Yes
• Screen shaering - нажать Yes
Таким образом, вы обеспечили удаленный доступ к вашему аппарату.
7. Проследить, чтобы на аппарате началась удаленная работа администратора (самостоятельно начнет двигаться курсор).
8. Оставить аппарат включенным. По окончании работы администратор самостоятельно удаленно выключит его.

инструкция по введению кода

Во всплывающем окне нужно выбрать пункт "ввести ключ", появится длинная пустая строка, куда новый полученный ключ нужно точно скопировать.
Потом нажать кнопку "Считать ключ".
Если все сделано правильно, то аппарат переходит в рабочий режим (в режим замера).
Если снова выходит окошко с требование нового ключа - аккуратно и внимательно повторить еще раз (бывает, что копируется неточно, захватывая пробелы, или пропускаем цифры, или букву не в том регистре набираем).